Одним из путей совершенствования качества медицинской помощи служит формирование партнёрства «медсестра-пациент». Для целей получения информации об уровне удовлетворенности качеством полученных медицинских услуг и характере отношений персонала к пациентам было проведено анкетирование родителей маленьких пациентов (N=18). Важным направлением совершенствования качества медицинской помощи является также формирование мотиваций и стимулирование медицинского персонала. Выполнено анкетирование медицинских сестер по оценке условий труда и материально-технического оснащения физиотерапевтического отделения.