Рассмотрены оснащение и организация работы приемного отделения областного клинического госпиталя ветеранов войн, проанализированы особенности контингента поступающих больных, потери времени в ходе обслуживания, даны рекомендации по совершенствованию работы отделения. Работа основана на статистической характеристике 1548 больных, поступивших в приемное отделение за период исследования, т. е. с января по декабрь 2016 года.