В статье приведены результаты хронометража работы старшей медицинской сестры отделения. Установлено, что средняя длительность ее рабочего дня превышает нормативную на 1 час.25 мин. При этом доля личного времени в структуре рабочего дня составляет только 5,2% (30 мин.). Приведены результаты социологического опроса медицинских сестер. Половина из них удовлетворена не в полной мере или не удовлетворена своей работой; 63,4% - организацией труда. 63,3% опрошенных испытывают чувство перенапряжения в работе. Отметили факты нарушения деонтологических норм в общении с пациентами 13,3% медицинских сестер.